ご利用方法

靴クリーニング等をご利用頂く場合の方法を記載しております。
キャリアメール等で登録頂いている場合は、メール等が届かない場合がございます。
下記内容に沿って靴をお送り頂けますとご対応させて頂けますので、何卒宜しくお願い致します。

1 まずはお問合せフォームよりお問い合わせ下さい。

2 問合せ完了後、弊社よりご注文確認メールを自動送信致します。

※クリーニングや修理でご質問等がある場合は、改めてご連絡させて頂きます。特に複雑な修理等をご希望の場合はお写真等添付頂けますと幸いでございます。

通常は自動返信メールのみでご依頼が完了しております。*お客様の受信設定によっては、自動返信メールが迷惑メールに入っている場合がございますのでご注意下さい。
ご自身のメールボックスにご返信メールが確認出来ない場合でも当社には問合せ内容が送信されております。下記にそってご発送頂けますとクリーニングを行うことが可能です。

3 ご注文確認メールの内容を確認頂けましたら、靴を発送下さい。(発送料はお客様ご負担とさせて頂きます。)

※問合せ後、自動返信メールが届かない場合でも当店への問合せ内容は受信しております。

ご質問等が無い場合は下記へご依頼品をお送り頂けますと修理・クリーニング等のご対応をさせて頂きます。

★発送料はご負担頂いております。(ご返送時の送料は当店負担致します。)
また、料金のお支払は代金引換のみご対応させていただいており、お支払の際 代金引換手数料が必要です。
■ご送付先

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郵便番号:111-0042
送付先住所:東京都台東区寿3-16-10
送付先宛名:靴クリーニング.net
電話番号:03-5828-1347
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作業期間(全て到着後、返送までのお時間、時期により前後する場合がございます。)
クリーニング:2週間前後
クリーニング+カカトゴム交換2週間前後
クリーニング+ソール交換等:1ヶ月前後
その他ご不明点等ございましたらお問い合わせ下さい。

*只今、緊急事態宣言を踏まえ、営業時間の短縮と定休日を増やしての営業を実施中です。その為上記期間より2週間から3週間ほど多く頂いております。ご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い致します。

4 クリーニング、1週間〜10日程度で完了致します。(修理内容によって期間は変わってきます)

5 クリーニングが完了しましたら、店舗より発送致します。

料金のお支払は代金引換のみご対応させていただいておりますので、お支払の際 代金引換手数料が必要です。

 

※ご注意事項

クリーニングのキャンセルについて
商品到着後、見積りが変更になる場合はご連絡させて頂きます。
お見積り後のキャンセルは送料着払にてご返品させて頂きます。
クリーニング開始後のキャンセルはお受け出来ませんので、ご了承下さい。